CGV (Conditions Générales de Vente)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Lastchance (nom commercial)
Représenté par : CAUVIN Kevin, micro-entrepreneur
SIRET : 53509875000024

Adresse :
143 rue Michel Colucci dit Coluche
34500 Béziers – France

Email : lastchancee@yahoo.com

 

 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposés par Lastchance via son site internet.

Les produits vendus sont des objets issus de l’impression 3D, personnalisés ou non, fabriqués à la demande.

 

 

3. Produits

Les produits sont réalisés sur commande.
Les photos présentées sont non contractuelles (variations possibles liées à la fabrication artisanale).

 

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Lastchance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui au moment de la commande.

 

 

5. Commande

Toute commande passée implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client est responsable des informations fournies (personnalisation, adresse, etc.).

 

 

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire
  • PayPal

Les paiements sont sécurisés.

 

 

7. Fabrication

Les produits étant fabriqués à la demande :

  • Délai moyen : 2 à 3 jours
  • Peut aller jusqu’à 6 jours pour les pièces complexes

 

 

8. Livraison

Livraison en France uniquement.
Expédition via Colissimo (La Poste) avec suivi.

  • Livraison gratuite
  • Remise contre signature possible selon le colis

Les délais de livraison dépendent du transporteur.

 

 

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

❌ Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut ou problème majeur.

Pour les produits non personnalisés :

  • Délai de rétractation : 14 jours après réception
  • Retour à la charge du client

 

 

10. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 15 jours après réception pour les produits non personnalisés.

Conditions :

  • Produit non utilisé
  • En bon état

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de :

  • produit cassé à la réception
  • colis perdu

👉 Lastchance s’engage à :

  • renvoyer un produit à ses frais
    OU
  • rembourser le client

 

 

11. Responsabilité

Lastchance ne pourra être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

 

 

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Politique de confidentialité

1. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Email
  • Informations de commande

 

 

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • traitement des commandes
  • livraison
  • service client

 

 

3. Conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

 

 

4. Partage

Les données peuvent être transmises aux transporteurs (ex : La Poste) pour assurer la livraison.

 

 

5. Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression

Contact : lastchancee@yahoo.com

 

 

6. Sécurité

Lastchance met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles.